1. Chính sách vận chuyển

1.1. Phương thức vận chuyển:

Vận chuyển theo yêu cầu: Khách hàng tại các quận nội thành Hà Nội có thể lựa chọn vận chuyển nhanh qua: Grab express, Ahamove…

Hình thức tiêu chuẩn: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng là từ 24 tiếng đến 120 tiếng. (Thời gian giao hàng có thể chậm hơn do các điều kiện bất khả kháng từ đơn vị vận chuyển).

(Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật).

Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo số điện thoại 0923254466 để được hỗ trợ.

Phí vận chuyển:

Chúng tôi áp dụng chính sách MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN với các đơn hàng từ 700.000 VNĐ trở lên.

Phạm vi áp dụng:

Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website và showroom OKYNA có nhu cầu giao hàng tại nhà.

2. Chính sách giao nhận

Khách hàng được kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán, ký nhận hàng. Vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi xác nhận.